Manpower MITRY MORY recherche pour son client, un Assistant export (H/F) Rattaché(e) à la Directrice Export, vous assurerez les missions suivantes (liste non limitative) : - Coordonner la logistique des commandes export des Laboratoires donneurs d'ordre (saisie, expéditions, documentation) en conformité avec la réglementation de chaque pays, règles de transport et spécificités des produits. - Résoudre les litiges avec les clients - Veiller au respect des contrats (prix, conditions de livraisons, crédits documentaires) - Etablir les avoirs, les factures proforma et répondre aux demandes de cotations. - S'occuper du remplacement des produits, des réintégrations, de la résolution des litiges. - S'assurer par la préparation et la collecte des documents d'exportation, que les clients seront livrés conformément à la commande et dans les délais imposés tout en tenant compte des réglementations en vigueur. - Organiser les expéditions selon les plannings définis et communiquer aux clients les coordonnées d'expéditions - Respecter les procédures et contribuer à leur élaboration - Proposer et participer à la mise en place d'actions d'amélioration continue. De formation supérieure en logistique internationale, export où commerce international (Bac2/ BAC3), vous disposez d'une première expérience dans le domaine de l'export, idéalement dans un environnement exigeant. Qualités requises : Réactivité - Organisation, méthode et rigueur - Aisance relationnelle - Capacité à travailler en équipe / polyvalence - Sens du service Client