Chaque hiver, l'Aéroport de Grenoble Alpes Isère, géré par VINCI Airports, accueille près de 300 000 passagers de décembre à avril en provenance du Royaume-Uni, d'Israël, de Scandinavie Pour assurer la saison hivernale, l'aéroport recrute et forme chaque année environ 300 agents saisonniers. De nombreux postes liés au secteur aéroportuaire sont à pourvoir : métier de la piste, métiers de l'escale, accueil, coordination des opérations et bien plus encore ! Vous souhaitez découvrir un univers passionnant ? Vous avez envie de vivre des weekends intenses et de vous former à un nouveau métier ? Cet hiver, vivez l'expérience aéroport ! Et rejoignez le réseau VINCI Airports, premier opérateur aéroportuaire privé mondial. 3 postes d'agents d'accueil, billetterie et litiges à temps plein sont à pourvoir. DUREE : 7 mois, de octobre 2025 à avril 2026, temps plein 35 heures, modulation du temps de travail sur la période du contrat EXPERIENCE : Première expérience en activités aéroportuaires appréciée ; débutants acceptés CONTRAT : Intérimaire SALAIRE : Taux horaire selon convention collective Transport Aérien - personnel au sol FORMATIONS : Des formations réglementaires obligatoires seront dispensées en e-learning. Durant le mois de novembre vous serez également formé(e) en interne aux différents logiciels, aux procédures des compagnies aériennes, aux formalités immigration et aux procédures de sureté. MISSIONS : - Accueillir et renseigner les passagers et utilisateurs de l'aéroport ; - Tenir le standard téléphonique ; - Déclamer les différentes annonces au micro ; - Assister les utilisateurs des parkings voiture et de la gare routière ; - Vendre des billets et encaisser les excédents bagages pour les compagnies aériennes ; - Aider à la gestion des passagers en cas de vols retardés/annulés ; - Assurer le suivi des états des ventes des différentes compagnies à l'aide des outils dédiés; - Gérer les bagages/objets perdus, oubliés ou endommagés (formulaires, communication, livraison) ; - Tâches administratives diverses COMPETENCES : - Anglais très bon niveau impératif (C1 minimum) ; - Être à l'aise avec les outils informatiques SOFT SKILLS : - Avoir le sens du contact et du service client ; - Polyvalence, adaptabilité, forte capacité de prise de hauteur dans un environnement dynamique ; CONDITIONS DE TRAVAIL : - Forte activité durant les fins de semaines (week-ends impératifs) et en horaires décalés ; - Pouvoir faire preuve de souplesse dans son emploi du temps ; - Modulation du temps de travail sur la période du contrat ; - Casier judiciaire vierge (B3) ; - Être autonome pour se rendre sur le lieu de travail, l'aéroport n'étant pas desservi par les transports en commun ; - Respecter et appliquer les consignes en matière de sécurité, de sûreté et d'environnement Venez nous rejoindre pour cette nouvelle aventure, en vous connectant sur https://www.nosaeroportsrecrutent.com/