Le poste : PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de cadres, employés et techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives. Notre agence d'Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients, basé à Marseille 2°, un Opérateur Technique H/F dans le cadre d'une mission intérimaire à pourvoir en septembre. Vos missions seront les suivantes : Gestion des appels entrants Identification des besoins des clients Résolution de problèmes techniques Prise en charge des réclamations Profil recherché : Titulaire d'un diplôme Bac à Bac+2 dans l'assistanat ou similaire, vous bénéficiez d'une expérience d'environ 6 mois sur un poste similaire. Une expérience dans un centre d'appel est appréciée. Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques et collaboratifs liés à vote activité (Pack Office) Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous possédez d'excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles Salaire : 1890 brut mensuel Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.