Le SIAO 56, qui s'appuie sur 5 antennes réparties sur le département, centralise l'ensemble des demandes et l'offre d'hébergement, de l'urgence jusqu'au logement accompagné. Il assure une mission d'accueil, d'écoute, d'information, d'évaluation et d'orientation des personnes sans-abri ou risquant de l'être. Il travaille avec l'ensemble des acteurs de la veille sociale, des structures d'hébergement d'urgence, d'insertion et du logement accompagné, des bailleurs et des associations. CONTEXTE D'INTERVENTION Pour le SIAO 56 - Antenne de LORIENT Contrat à Durée Indéterminée à temps plein (1 ETP) Date d'embauche : courant septembre MISSIONS Accueillir au SIAO les personnes en difficulté d'hébergement ou de logement et assurer en journée la fonction d'écoutant social au 115, numéro d'urgence sociale. Evaluer la situation sociale des personnes dans le cadre d'un entretien physique ou téléphonique, en identifiant les éléments de vulnérabilité et de détresse. Informer sur les différents dispositifs existants. Analyser la demande et orienter en fonction des besoins exprimés vers le service le plus adapté : demande de mise à l'abri, hébergement d'urgence et d'insertion, logement ordinaire et accompagné, dispositifs de veille sociale. Saisir les données recueillies sur l'application nationale de suivi SI-SIAO. Faciliter le parcours de l'usager en favorisant le partenariat avec l'ensemble des acteurs du territoire. Travailler en équipe et en partenariat dans le cadre du SIAO 56. Participer aux réunions (institutionnelles, d'équipe, d'analyse de pratique) et être force de proposition. COMPÉTENCES REQUISES Connaissance du public en situation de grande précarité et des dispositifs institutionnels (hébergement/logement accompagné, accompagnement social, sanitaire). Maîtrise de la conduite d'entretiens socio-éducatifs. Capacité à analyser la situation et à identifier la vulnérabilité des publics. Capacités rédactionnelles confirmées. Qualités d'écoute, d'empathie. Aisance dans la communication orale, maîtrise de soi, capacité à prendre de la distance émotionnelle. Capacité à adopter une posture éthique : bienveillance, discrétion, neutralité, équité, non-jugement. Capacités d'autonomie dans ses missions, d'adaptation et sens de l'organisation. Capacité à travailler en équipe et en partenariat pluri-disciplinaire. Aisance dans l'utilisation d'outils informatiques (Word, Outlook et SISIAO). PROFIL/MODALITÉS Titulaire d'un diplôme d'Etat de travailleur social : éducateur spécialisé (DEES) ou Assistant de service social (ASS) ou équivalent. Poste basé au SIAO de LORIENT situé 8 rue Paul Guieysse. Horaires de travail : 35h hebdomadaires du lundi au vendredi, amplitude de 9h à 18h. Salaire selon la Convention Collective du 15 mars 1966 - poste bénéficiant de la revalorisation salariale.