Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle F/H en alternance qui sera directement rattaché(e) au chef d'agence. Responsabilités : Vous assurez les activités de réception de la clientèle ainsi que l'ensemble des activités administrative du comptoir. Missions : Accueil & Commerce Accueillir physiquement et par téléphone les clients * Renseigner les clients sur les produits et services * Réaliser un premier diagnostic sur les véhicules * Etablir des devis, des ordres de réparations, des factures ainsi que la restitution de véhicules * Traitement des réclamations Organisation & Autonomie * Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel dédié * Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation * Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie * Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entreprise * Organiser et animer les lieux d'exposition * Planifier les interventions atelier Profils : * Esprit d'équipe * Rigueur * Avoir idéalement une expérience en relation client * Aisance relationnelle et sens du commerce Entreprise Handi-Accueillante Rémunération fixe + variable + Tickets Restaurant + RTT + Mutuelle + CSE Étapes suivantes du processus : Toutes les candidatures seront examinées. Notre équipe des RH contactera les candidats que nous souhaiterons recevoir pour l'étape suivante du processus de recrutement. Nous sommes impatients de vous connaître !