*** SAISON HIVER 2025/2026 *** Montgenevre Possibilité de logement (loyer adapté) CDD du 08 décembre 2025 au 08 Avril 2026 Le Responsable Accueil Clientèle supervise l'expérience client à Montgenèvre. Il encadre une petite équipe de représentants d'accueil et coordonne les services tels que le ménage, la blanchisserie et les transferts. Il communique avec assurance, organise efficacement et gère les situations complexes avec professionnalisme. Travailler avec le responsable en station pour s'assurer que l'expérience de nos clients est exceptionnelle. Responsabilités principales - Gérer les plannings et missions de l'équipe accueil - Répondre aux demandes et problèmes des clients sur place - Travailler en lien avec ménage, chauffeurs, responsable station, opérations - Maintenir les standards qualité et incarner les valeurs de l'entreprise - Superviser arrivées, départs, packs de bienvenue, suivi clients - Un grand souci du détail et un engagement à fournir une prestation de qualité. - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - Bonnes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles. - Flexibilité pour travailler selon des horaires variables, y compris les week-ends et les jours fériés. - Connaissance de base du français ou volonté d'apprendre (soutien linguistique fourni). Le candidat idéal aura déjà travaillé avec Go Travel ou aura une grande expérience dans l'industrie du voyage et du tourisme et dans la gestion des personnes et des process.