Offre n° 195ZBGX
Technicien / Technicienne d'affaires (H/F)

974 - STE SUZANNE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 04 août 2025

Contexte et Objectifs de la Mission Phare Industries, basée à Sainte-Marie (Île de La Réunion), recherche un(e) Technicien(ne) d'affaires (H/F) pour renforcer son action technique et commerciale. Cette mission s'inscrit dans le cadre de notre activité de maintenance industrielle, tout en nécessitant une forte polyvalence dans les domaines techniques liés au bâtiment et aux installations industrielles. Ce poste clé associe des compétences techniques, commerciales et logistiques, et s'intègre dans une démarche de pilotage de projets industriels. Vos missions principales : *Techniques et maintenance : - Diagnostiquer les pannes sur des équipements techniques - Assurer le suivi de maintenance préventive et corrective - Intervenir sur les chantiers en appui technique *Commerciales : - Gérer un portefeuille clients et réaliser la prospection - Réaliser les études techniques et les devis - Mener les négociations commerciales et suivre les contrats *Logistiques et coordination : - Planifier les approvisionnements et gérer les urgences - Coordonner les flux de marchandises et les livraisons - Suivre les projets de bout en bout jusqu'à la livraison client Profil recherché : - Formation : Bac+2 minimum (maintenance industrielle, électrotechnique, gestion de projet.) - Expérience : 2 ans min. dans un poste technique avec dimension commerciale - Permis B exigé : Un véhicule de service à disposition (pour les déplacements) - Compétences clés : o Lecture de plans techniques, maîtrise des outils bureautiques et de gestion (ERP, Trello, ODOO.) o Gestion de projet, esprit d'analyse, rigueur o Sens du service client, aptitude à la négociation o Autonomie, capacité d'adaptation, résistance au stress Conditions : - CDI - Temps plein (35h/semaine) - Prise de poste : Immédiate - Salaire brut : selon convention collective (négociable selon profil) - Convention collective : Plasturgie (IDCC 292) - Avantages : mutuelle, accompagnement à la prise de poste, formations possibles Candidature : Merci d'adresser CV + lettre de motivation

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Suivant Convention Collective

Déplacements

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Technico-commercial - ou formation similaire Cette formation est indispensable

Compétences

Analyse des besoins des clientsCette compétence est indispensable
Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissanceCette compétence est indispensable
Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entrepriseCette compétence est indispensable
Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associéCette compétence est indispensable
Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)Cette compétence est indispensable
Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposésCette compétence est indispensable
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixésCette compétence est indispensable
Fournir un service de qualité
Gestion de la relation client (CRM)
Gestion des réclamations clients
Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise
Prospection commerciale
Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres
Reporting d'activité commerciale
Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
Connaissance des nouveaux outils numériques ERP-IA
Connaissance des équipements gestion des eaux
Connaissances des équipements et méca industriels
Utilisation outils numériques collaboratifs