Rattaché à la Direction QSE, le Responsable Qualité Client joue le rôle d'interface entre les différents services internes et nos clients. Les missions sont les suivantes : - Prendre en charge le traitement des expertises commandées par nos clients et des retours clients dans leur ensemble (étude, tests, mesures, inspections, diagnostic.) - Rédiger les rapports d'expertise à destination des clients - Coordonner en transverse les actions des équipes internes (Commercial, Bureau d'Etudes, Production.) - Prendre en charge l'ensemble de la relation client sur les sujets qualité (dérogations, FAI, recettes.)- Manager un Technicien Qualité. Compétences requises : - Mécanique- Outils qualité (outils statistiques, résolution de problème.)- Qualités rédactionnelles - Anglais correct exigé (lu, écrit et parlé) - Management transverse - Connaissance EN9100 serait un plus. Profil :De formation Bac+5 à dominante mécanique ou équivalente. Expérience 3 ans minimum.Dynamique, rigoureux(se), organisé(e), autonome, impliqué(e), faisant preuve d'un bon esprit d'analyse et de synthèse et possédant de bonnes qualités relationnelles. Poste à pourvoir en CDI dès que possible dans le cadre d'un contrat au Forfait jours (216 jours travaillés). Poste Cadre cotation 12 F. Fermeture de l'entreprise 3 semaines en août. Avantages - rémunération : - Salaire brut entre 48 et 51 K€ en fonction de votre profil et de votre expérience - Mutuelle familiale entièrement prise en charge par l'entreprise et prévoyance (avec garanties de niveau supérieur) - Intéressement et participation aux bénéfices - Plans d'épargne (PEE et PERCOL) - Télétravail - CSE - Cadre de travail agréable et moderne.