Assistant / Assistante de production voyages (H/F) 71 - MACON
Offre n° 195ZGYM
Assistant / Assistante de production voyages (H/F)
71 - MACON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 août 2025
Nous recherchons un(e) diplômé(e) en Tourisme, motivé(e), rigoureux(se) et curieux(se), pour rejoindre notre équipe à Mâcon en tant qu'Assistant(e) de Production / Back Office. Vos missions principales : En lien avec notre service production : - Relations avec nos prestataires (tour-opérateurs, agences réceptives, hôteliers, compagnies aériennes.) - Préparation et mise à jour des fiches produits - Veille concurrentielle et étude de marché - Participation à la communication : rédaction de contenus pour les réseaux sociaux et newsletters Gestion du contenu sur notre site Sourires du Monde En lien avec les services production et commercial : - Chiffrage et propositions commerciales - Gestion des devis, ventes et réservations - Relation fournisseurs / clients - Préparation des carnets de voyage - Suivi complet des dossiers clients, de la demande initiale jusqu'au retour du voyageur D'autres missions pourront s'ajouter selon l'évolution de notre activité.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
- Indemnité transports
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients
- Assurer la communication avec les clients et les partenaires
- Assurer le service après-vente et le suivi clientèle
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- BTS tourisme
- Concevoir un voyage à la carte
- Créer une documentation technique
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Proposer un forfait touristique adapté au type de clientèle
- Surveiller et ajuster les prix en fonction de la concurrence et de la demande
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Employeur
BMP VOYAGES - SOURIRES DU MONDE
Mme Anne-Christine RAHAL
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)