Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique au service des particuliers ? N'hésitez plus et postulez à 2ms Particuliers. Nous recherchons un(e)assistant(e) administrative et exploitation Qui sommes-nous ? : Nous sommes une entreprise valentinoise au service des particuliers depuis 2009. Nous proposons des prestations de ménage, repassage et vitrerie à domicile. Intégrer 2MS Particuliers c'est : - Travailler au sein d'une petite équipe dynamique, - Participer à la mise en lumière des métiers du nettoyage Vos missions : - Gestion de l'accueil téléphonique - Recrutement des intervenants ménage - Gestion des plannings des intervenantes ménage (nouvel embauche, absences, remplacements, pointage) - Prise de RDV pour le nettoyage des vitres - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients Les missions peuvent évoluer en fonction de l'organisation du service. Type de contrat : CDI à temps partiel (28h à 32h) évolutif vers un temps plein Travail en horaire de journée, du lundi au vendredi, repos le week-end Connaissances et compétences requises : - Rigueur et organisation - Autonomie - Sens du service client et bon relationnel - Réactivité - Esprit d'équipe - Bonne maitrise des outils informatiques - Formation Bac +2 - Expérience souhaitée dans le service client Salaire : entre 12,49 € et 13,39 € de l'heure selon le profil Prime conventionnelle Mutuelle prise en charge à 50%