Quels défis captivants relèverez-vous en tant qu'Assistant ADV(F/H) ? Ce poste exige de gérer efficacement les interactions avec les clients tout en assurant la coordination et le suivi des processus de vente. - Répondre aux appels téléphoniques et garantir un accueil de qualité pour chaque client - Superviser le traitement administratif des dossiers clients et enregistrer les commandes manuelles et EDI - Assurer le traitement des réclamations et la résolution des litiges avec rigueur et professionnalisme - Coordonner la gestion de la relation clients de la commande à la livraison, y compris suivi de l'approvisionnement - Surveiller et optimiser le suivi des stocks et des opérations logistiques pour satisfaire les exigences clients La proposition de notre client pour ce poste est la suivante : - Contrat: CDI - Salaire: mini 23500 euros /an Notre client offre des avantages attractifs : - Avantages CSE - Indemnité kilométrique - RTT - Tickets restaurants L'Assistant ADV (F/H) idéal démontre des compétences en gestion administrative et relation client, tout en assurant le suivi des commandes et des réclamations. - Maîtrise du pack office et SAP serait un plus - Aptitude à travailler en trinôme avec une bonne communication - Compétence reconnue en gestion administrative et relation client - Diplôme en gestion commerciale ou formation équivalente reconnue dans le domaine