MANAGER COMMERCIAL(E) SÉDENTAIRE - H/F Description du poste Doté(e) d'une solide expérience commerciale en B to B et de réelles compétences managériales, vous avez déjà encadré une équipe commerciale et atteint (ou dépassé) vos objectifs ? Vous savez fédérer, structurer et entraîner votre équipe dans une dynamique de performance, tout en gardant le sourire au téléphone ? Ce poste est pour vous ! Nous recherchons un(e) Manager Commercial(e) Sédentaire pour renforcer notre équipe basée à Roncq (59223) et piloter notre développement national. Vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial. L'Entreprise : Fondée en 2007 dans le Nord de la France, BATISEC est aujourd'hui un acteur national reconnu dans la fabrication et la vente de clôtures et protections extérieures de chantier. Avec plus de 13 000 clients (TPE, PME, Grands Groupes), 5 dépôts logistiques et 1 site de production répartis sur le territoire, BATISEC poursuit une croissance forte, soutenue par la qualité de ses produits, la réactivité de ses équipes et sa culture du service. Notre ambition : concilier performance, qualité de service et bien-être des collaborateurs. Rejoindre BATISEC, c'est intégrer une équipe conviviale, dynamique, exigeante et toujours solidaire. Vos missions : Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous aurez pour principales responsabilités : Management & Pilotage de l'équipe commerciale sédentaire - Suivi des objectifs commerciaux individuels et collectifs (chiffre d'affaires, taux de transformation, appels, ventes additionnelles, etc.) - Animation hebdomadaire de l'équipe : entretiens, feedbacks, points de cadrage, reporting - Accompagnement opérationnel (écoutes, reformulation, plan d'actions correctifs) - Formation continue de l'équipe (méthodes de vente, outils, discours, posture client) - Intégration des nouveaux collaborateurs Organisation & Performance commerciale - Structuration des process internes (qualité des devis, gestion des appels entrants, suivi client) - Mise en place d'outils de pilotage (tableaux de bord, CRM, procédures) - Suivi des KPI clients (dont Grands Comptes), produits et ventes additionnelles - Garantie de réponse aux devis en moins de 4 heures (standard interne) - Développement du portefeuille via l'analyse des données clients Développement commercial - Participation active aux actions commerciales de l'équipe (prospection et relance téléphonique , réalisation et suivi des devis , campagne emailing) - Identification des opportunités sur les chantiers en cours ou à venir - Promotion de l'ensemble de la gamme produit auprès des clients existants (cross-selling) - Contribution au développement de contrats cadres et de projets stratégiques Qualité & Relation client - Suivi et gestion des litiges commerciaux - Amélioration continue de la satisfaction client - Veille au respect des bonnes pratiques CRM (structuration des fiches clients, suivi des relances) Profil recherché : - Expérience significative de 3 à 5 ans minimum en tant que Manager commercial(e) sédentaire ou terrain, avec encadrement d'équipe - Solide parcours commercial en B to B, idéalement dans le secteur industriel, BTP ou négoce technique - Esprit d'équipe, posture de leader, sens du résultat - Maîtrise des outils CRM, des techniques de vente et d'animation commerciale - Excellente communication orale et écrite - Forte capacité d'analyse, rigueur et sens de l'organisation - Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques (environnement Windows 11 et office 365) Ce que nous offrons : - Un poste à responsabilités au sein d'une entreprise dynamique, en pleine croissance - Une intégration structurée avec accompagnement personnalisé - Un cadre de travail stimulant : outils modernes, équipe motivée, management bienveillant - Une rémunération attractive : fixe + variable non plafonné - Des avantages concrets : prime de vacances, mutuelle avantageuse, titres