Vous assurez les missions suivantes : Assistance aux commerciaux sur la phase avant-projet : - Mise en forme des offres et suivi jusqu'à l'enregistrement de la commande - Mise à jour des opportunités dans le CRM Réception et traitement des commandes de nouveaux équipements : - Transmission des commandes aux usines et suivi des commandes - Déclenchement de la facturation et suivi des paiements - Demande de caution bancaire ponctuellement Participation à la relance de paiements : - Suivi des retards de paiement - Relance client en lien avec le service recouvrement en cas de retard de paiement Etablissement de KPI pour la direction commerciale : - Suivi du backlog, suivi de la facturation, suivi des opportunités Préparation des dossiers en vue de la livraison des équipements : - Préparation du dossier technique et transmission aux techniciens - Contact avec le service expédition des usines pour déclencher la livraison chez les clients