Description du poste : Aquila RH Poitiers, spécialisée dans l'emploi temporaire, les CDD et les CDI, se distingue par son engagement et sa proximité. Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à réussir dans votre recherche d'emploi. Notre agence à taille humaine place la satisfaction de nos candidats et intérimaires, ainsi que de nos clients, au cœur de nos préoccupations. Nous vous accueillons avec bienveillance et efficacité pour vous trouver l'entreprise qui vous correspond. Notre client, groupe international, expert de la relation client à distance et installé à proximité du Futuroscope (86), cherche ses nouveaux talents pour intégrer ses équipes de chargés de clientèle H/F dans le cadre de son développement en CDI Vos missions***Ecoute active des clients par téléphone uniquement en appels entrants * Répondre aux demandes/téléphone et/ou mails * Saisie informatique des suivis de dossiers Travail 35h semaines- amplitude horaire de 8h à 20h (horaires variables)/ 5 jours par semaine, 2 samedis travaillés par mois. De nombreux avantages en plus du salaire de base: Tickets restaurant Primes sur objectifs CSE 1% logement Gestion de carrière avec de vrais opportunités d'évolution professionnelle Description du profil : Profil recherché Vous n'avez pas de formation, pas d'expérience dans le domaine de la relation mais:***une excellente élocution et une aptitude à la rédaction * Bon niveau informatique * Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients Alors ce poste est certainement fait pour VOUS! Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein