Descriptif du poste: Le/La chef de projet administration des ventes et logistique contribue à l'atteinte des objectifs du pôle relations commerciales et ventes B2B / B2C :  * Administration et ADV  * Soutien administratif auprès de la Responsable Administration des Ventes o Saisie de commandes dans le CRM / ERP  * Suivi des expéditions clients et mise à jour des statuts de commandes. Contribution au traitement des documents administratifs courants.    * Logistique opérationnelle, sous la responsabilité de la responsable ADV  * Réceptions d'arrivages  * Picking et préparation de commandes dans l'entrepôt  * Réassorts et inventaires ponctuels  * Gestion des retours produits    * Organisation événementielle  * Préparation de la participation aux salons professionnels à visée de démarchage commercial - Éventuelle participation aux évènements sur place (déplacements)  * Participation à l'organisation logistique d'évènements internes ou externes (journées évènement, portes ouvertes.)    * Service Client (mission mineure sur le poste)  * Assistance au service de réponse aux sollicitations clients par téléphone, en ligne et par email.  * Traitement de demandes : suivi de livraison, réponses aux premières questions des clients, lien avec les équipes internes en fonction des sujets de service client. Profil recherché: Profil recherché * Relationnel naturel, capacité à s'intégrer rapidement dans une équipe * Rigueur, fiabilité et sens du travail bien fait (vous allez au bout des sujets) * Intérêt réel pour la vente, la relation client et les enjeux commerciaux * Envie de se former à des sujets concrets : organisation logistique, expérience client, performance des ventes Soft skills attendus * Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (clients, partenaires, équipe interne) * Adaptabilité, sens de la persuasion et qualité de communication * Organisation solide et sens des priorités * À l'aise avec les outils numériques et collaboratifs