Référence CSP: O059250/904000545 La Maison Natale Charles de Gaulle, située à Lille, est un lieu emblématique dédié à la mémoire du général Charles de Gaulle, figure majeure de l'histoire française. Cette demeure familiale, transformée en musée, retrace la vie et l'héritage de cet homme d'État exceptionnel. En tant qu'agent d'accueil, vous serez le premier point de contact des visiteurs et participerez activement à la valorisation de ce patrimoine historique unique : Assurer un accueil physique, téléphonique et électronique de qualité, orienter et renseigner les visiteurs, réguler les flux et veiller au respect des consignes de sécurité ; Identifier les besoins des visiteurs, présenter les supports d'information, gérer les réservations et adapter son discours à des publics variés ; Encaisser les recettes liées aux activités (visites, ateliers, boutique), gérer la régie de recettes et justifier les encaissements auprès du comptable public ; Participer à la diffusion des documents de communication et à l'affichage d'informations utiles au public ; Contribuer à la promotion du musée par sa présence sur les salons, sa participation aux réseaux de communication et aux actions partenariales ; Collaborer avec les autres services du musée et entretenir des relations régulières avec les établissements culturels et partenaires touristiques.