Description du poste : Au sein de l'Equipe Commerciale et sous la responsabilité du Directeur Commercial, vos missions principales sont les suivantes : La satisfaction client***Veiller à ce que le degré de contentement du client soit toujours positif, compte tenu de ses attentes face aux produits/services achetés Le développement commercial***Traiter les demandes des clients / prospects * Etudier les besoins avec l'équipe projet * Conseiller et proposer la solution adaptée aux attentes des utilisateurs * Soutenir et relancer vos propositions commerciales * Fidéliser le client et assurer sa satisfaction * Démarcher des prospects par différents canaux : prospection physique, téléphonique, La gestion administrative***Maintenir à jour le fichier clients et les actions commerciales (CRM) * Effectuer les commandes fournisseurs en collaboration avec le Service Achats * Suivre la facturation avec la Responsable Administrative * Vérifier la bonne conformité des contrats vendus Description du profil : Si vous :***Etes issu(e) d'une formation commerciale et/ou technique * Avez 1 à 3 ans d'expérience minimum dans une fonction similaire * Etes enthousiaste, réactif(ve) avec une bonne culture des produits IT Alors, vous vous reconnaissez dans le descriptif ?