Description du poste : Rattaché au Responsable du Service, vos missions en tant que Gestionnaire SAV sont :***Réponse aux appels et mails clients, * Analyse des besoins des clients et les conseiller, * Mission d'assurer le suivi des demandes de SAV de bout en bout, depuis l'ouverture du dossier jusqu'à la clôture après intervention, * Réception et test des produits défectueux. Poste à pourvoir immédiatement, situé à Roissy-en-France en tant que Gestionnaire SAV. Tickets restaurant. Horaires en 37 heures. Bonne ambiance et accompagnement pour la prise en main du poste. Description du profil : Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous avez une expérience similaire d'au moins 2 ans et êtes intéressé par le domaine de l'électricité. Vous possédez une bonne rigueur, une bonne capacité d'adaptation, une bonne réactivité. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Nous attendons votre candidature.