Véritable pilier de l'organisation, vous êtes le relais essentiel entre les clients, les partenaires et l'équipe. Vos missions principales : * Accueil client (physique et téléphonique) * Gestion des contrats et des dossiers : vous assurez un suivi rigoureux des demandes clients * Interface avec la compagnie et ses partenaires : facilitateur des relations pour garantir un service fluide * Prise de rendez-vous et développement commercial : vous contribuez activement à la croissance de l'agence * Organisation de l'agence : en binôme avec une collaboratrice pour la partie opérationnelle en assurance, et en lien direct avec les dirigeants pour l'aspect communication et marketing. Les missions en communication / marketing sont : * Gérer des campagnes d'emailing * Mise à jour de documents de communication commerciale * Mise à jour de documents de documentation interne * Animation réseaux sociaux * Organisation d'événement Nous recherchons un candidat souhaitant occuper un poste polyvalent et à l'aise en relation clients et avec les outils de communication / marketing (CANVA, BREVO). Vous êtes disponible pour un projet long terme au sein d'une structure à taille humaine. Vous faites preuve de sympathie, d'une réelle capacité au travail d'équipe, vous êtes sérieux, rigoureux, fiable.