Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  VOTRE MISSION : Au sein de l'équipe Opérations, vous pilotez les transports de l'enlèvement jusqu'à la livraison finale, tout en garantissant un service client irréprochable. Vos responsabilités principales : * Organiser et suivre les transports (principalement aérien) : devis, réservations, documentation et tracking. * Coordonner les expéditions et assurer le respect des délais et des KPI. * Informer les clients de l'avancement des expéditions et gérer leurs demandes. * Analyser les données de performance et proposer des améliorations de process. * Résoudre les imprévus et garantir une expérience client fluide et premium. * Contribuer activement à l'esprit d'équipe et à l'excellence opérationnelle. VOTRE PROFIL : * Bilingue français / anglais impératif. * Organisé, rigoureux et à l'aise avec les chiffres et les outils de suivi. * Excellent sens du service client et très bonne communication (secteurs luxe, art ou pharmacie appréciés). * Esprit analytique, réactivité et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. * Une première expérience en logistique ou transport (booking, suivi expéditions, documents) est nécessaire. INFORMATIONS CONTRACTUELLES : * DATE D'ENTRÉE SOUHAITÉE : ASAP * CONTRAT & STATUT : CDI Cadre - 39h/semaine RÉMUNÉRATION : * Entre 40 et 48kEUR sur 12 mois selon profil (dont 3K de variable) * Prise en charge partielle de tickets restaurants, Pass Navigo et mutuelle * Télétravail (3 jours par semaine) * Plan d'épargne