POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Groupe Cahors recherche, pour sa filiale située à Cahors (46), un assistant commercial (h/f) dans le cadre d'un remplacement ! - Date de début : Dès que possible - Durée du contrat : En fonction de la durée du salarié remplacé Avec pour objectif d'offrir un service client personnalisé et adapté dans un contexte industriel, vos missions principales seront de : - Construire et fidéliser de bonnes relations avec les clients - Suivre les dossiers clients de la commande/projet clients à la facturation - Rédiger les documents nécessaires au projet, à la commande, et si besoin organisation de la logistique - Prendre en charge les appels téléphoniques et traiter les courriels - Anticiper les demandes clients, respecter les délais et en assurer le suivi afin de garantir une bonne relation avec le client - Communiquer avec le client sur les produits ou services de l'entreprise et mettre en relation avec les services techniques - Favoriser et s'engager dans une image de l'entreprise - Gestion des réclamations clients et appliquer les procédures PROFIL : - Bac +2 minimum - Une première expérience dans un service commercial en industrie serait un véritable atout - Connaissance d'outils informatiques et ERP - Grande polyvalence - Aisance relationnelle et rédactionnelle Si vous avez le goût pour la relation client et envie d'évoluer dans un environnement dynamique, n'attendez plus, et postulez !