POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes / SAV organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel. Véritable pivot entre les clients, les équipes commerciales, logistiques et nos partenaires, vous veillez à ce que chaque commande et chaque intervention se déroulent sans fausse note. Votre quotidien : Répondre aux appels clients et assurer un SAV de qualité Planifier et suivre les interventions chez les clients Coordonner la préparation des commandes avec nos dépôts (Lyon & Paris) Détecter, sélectionner et fidéliser les prestataires, tout en négociant les meilleures conditions Réaliser les devis de pièces détachées et suivre les commandes clients et fournisseurs Gérer la facturation et le suivi administratif Assurer diverses missions administratives, parce que la polyvalence fait aussi partie du jeu Travailler main dans la main avec les équipes commerciales et logistiques PROFIL : Vous avez une expérience en ADV, logistique ou supply chain Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs dossiers en même temps Vous communiquez avec aisance et aimez travailler en transversal Les délais ne vous font pas peur, vous savez les respecter (et même les anticiper )