Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant SAV (H/F) Vous êtes en lien direct avec la responsable du SAV. Missions confiées : Réaliser l'interface entre les clients, les services internes et les intervenants externes Diverses tâches administratives : planification Compétences et qualités requises : -Vous êtes consciencieux et méthodique ; -Vous avez une première expérience réussie en relation client et êtes à l'aise dans des situations de relance commerciale par téléphone ; -Vous maitrisez les outils bureautiques (Outlook, Excel) et avez l'habitude des systèmes de gestion ERP ; -Vous aimez travailler en équipe.