La société GSF Cap Malo recherche activement un(e) Chef.fe d'équipe nettoyage industriel pour rejoindre son équipe dynamique et motivée au sein de la galerie de Grand Quartier Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre GSF Cap Malo, c'est intégrer une entreprise où l'humain est au cœur de nos priorités. Découvrez un environnement de travail stimulant et bienveillant, avec de nombreux avantages : - Une équipe soudée et animée par l'esprit d'entraide. - Une direction à l'écoute et encourageante. - Des programmes axés sur le bien-être au travail. - Des opportunités de formation et de perfectionnement. - Des moments de convivialité réguliers. - Une véritable aventure humaine et enrichissante. - De réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise et du groupe GSF ! - Des formations sur le management, sur le nettoyage ou sur la relation client. Vos missions principales : 1. Organisation du travail - Maîtriser les spécificités des postes de chaque agent. - Réaffecter les équipes en cas d'imprévus (absences, surcharge de travail, travaux ponctuels). - Fournir les consignes nécessaires aux agents de service. - Préparer les produits et le matériel en respectant strictement les règles de sécurité. 2. Contrôle et suivi - Contrôler la qualité des prestations - Superviser le personnel pour garantir le respect envers les clients - Assurer le suivi des règles de sécurité. - Vérifier l'état et l'utilisation du matériel, notamment de machines spécifiques pour la galerie. - Contrôler et vérifier le suivi des prestations spécifiques du cahier des charges, telle que des prestations hebdomadaires, mensuelles, trimestrielles, semestrielles voir annuelles. 3. Communication et relations - Entretenir une relation de confiance avec le client et son personnel. - Être le relais entre le client et le responsable d'exploitation. - Répondre aux besoins spécifiques du client, les transmettre au responsable d'exploitation si besoin - Anticiper les attentes du client et valoriser le travail accompli par l'équipe. - Accueillir, intégrer et évaluer les nouveaux agents de propreté. - Favoriser un dialogue constructif et une écoute active avec l'ensemble du personnel. Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si : - Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel. - Vous aimez relever des défis et évoluer dans un cadre dynamique. Prêt(e) à relever ce défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! Rejoignez GSF Cap Malo et vivez une expérience professionnelle riche et valorisante au sein d'une équipe passionnée Merci pour votre intérêt et à bientôt ! Horaires : 5h00 - 9h30 Du lundi au vendredi 5h00 - 11h30 Samedi 11h00-13h00 3 Jours dans la semaine (au choix) Lieu du poste : En présentiel sur la galerie de Grand Quartier Il faut pouvoir se véhiculer car il n'y a pas de bus avant 6h00