Offre n° 196CMPZ
Employé polyvalent d'hôtellerie de nuit / veilleur de nuit (H/F)

Actualisé le 05 août 2025

Remplacement CDD tâches : Mise au propre de la salle de restaurant et partie commune préparation du petit déjeuner et mise en place du buffet, accueil des clients ... cuisson et mise en place

Type de contrat

CDD - 1 Mois
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 32H/semaine Travail de nuit

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 12.0 Euros
Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Assurer la confidentialité des informations des clients
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Respecter les standards qualité de l'établissement
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres