Votre mission : Accueillir et accompagner les clients en assurant la qualité de conseil et de bien-être. Conseiller les clients en s'appuyant sur votre expertise esthétique/cosmétique pour l'ensemble des produits de la boutique : kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, des produits bio prêts à l'emploi, actifs et huiles essentielles (propriétés, précautions d'utilisation etc.). Participer à la vie de la boutique : propreté et réassort des rayons, merchandising (signalétique, mise en avant des nouveautés et promotions, mise à disposition de testeurs, etc.), opérations d'ouverture et de fermeture de la boutique. Conseiller, de manière plus spécifique, les clients sur les huiles essentielles, leurs propriétés et précautions d'utilisation, diffusion, absolues, dispersants, extraits CO2, etc. (si diplômé(e) en naturopathie). Se former en continu sur l'ensemble des produits de la boutique : connaissances des fiches produits, des associations produits, etc., et partager sa connaissance des produits avec l'équipe (synergie d'apprentissage collective). Animer des ateliers de cosmétiques maison.