L'agence de recrutement (CDI, intérim) Up'Recrut Palaiseau recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la fabrication de béton et ciment, un Commercial ADV H/F. Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les demandes clients (suivi de commandes, informations...), - Gérer et vérifier les commandes clients - Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de la réception jusqu'à la facturation - Mise à jour du CRM - Gérer les expéditions - Etablir des factures - Traiter les réclamations et litiges (anomalie livraison, facturation) - Suivre les stocks - Assister les Responsables Produits/Ingénieurs d'application dans la gestion de leur secteur - Assurer l'interface entre les clients et les services internes (logistique, SAV, comptabilité...) - Mettre à jour et transmettre des fichiers de suivi d'activité Le profil recherché Vous devez être force de proposition afin de faire évoluer votre service et votre équipe. Vous assurez les tâches administratives en tant que Commercial ADV et avez une expérience dans le BTP ou TP. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques, ayant un bon sens du Service Client, capable de communiquer efficacement avec différents services, et aimant travailler en équipe tout en étant autonome. Infos complémentaires Être véhiculé(e) serait un plus Prise de poste rapide Contrat 37,5 /h /semaine 08h30 - 17h00 Salaire 2000 brut, négociable selon expérience.