Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la livraison, le service client et les services ? Vous cherchez un job dynamique, polyvalent, où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles ? La Poste Groupe et son CFA Formaposte vous proposent un parcours en alternance qui combine la préparation d'un titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) ou le CAP Opérateur Service Relation Client et Livraison avec l'apprentissage du métier de facteur en plateforme de distribution courrier. - Professionnel de la distribution du courrier et des petits colis, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié - Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous assurerez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients - Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur - Vous participez à la promotion et à la vente des produits et services de proximité du groupe La Poste - Vous travaillez en équipe et bénéficiez de l'accompagnement de votre tuteur - Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené à travailler à pied, à vélo ou en voiture Lieux d'affectation : Lille, Seclin, Marcq en Baroeul, Wavrin, Armentières Profil recherché : Etre titulaire du permis B Justifier d'un niveau 3ème au minimum Etre éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans /pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH) ou de professionnalisation (demandeurs d'emploi de + 30 ans)