Rattaché(e) au Responsable du Support Informatique, vous rejoindrez une équipe dynamique et collaborative, chargée d'assurer le bon fonctionnement des infrastructures IT de l'entreprise. Votre mission principale sera de fournir une assistance de premier niveau à l'ensemble des collaborateurs sur leurs problématiques matérielles et logicielles. Vos tâches incluront la prise en charge des demandes via un système de ticketing, la résolution d'incidents simples (problèmes de connexion, de messagerie, de périphériques), l'installation et la configuration de postes de travail et de logiciels. Vous participerez également à la maintenance préventive et à la rédaction de procédures techniques pour enrichir notre base de connaissances. Ce poste, stimulant et formateur, vous permettra de développer vos compétences au sein d'un environnement en constante évolution, avec des possibilités d'évolution interne. Les conditions de travail sont excellentes, au sein d'un cadre agréable, avec des horaires de bureau fixes.