Rattaché(e) au Superviseur de la Plateforme, vos missions seront les suivantes : - prise de contact avec les prospects - écouter le prospect afin d'identifier sa demande lors d'un appel entrant - effectuer une découverte du besoin dans le cadre d'un appel sortant en utilisant le script - déceler les opportunités commerciales et proposer une proposition de rdv - mise à jour de la base de données - qualification des besoins des prospects - traiter les objections du prospect - enrichir le dossier client de toute nouvelle information et mettre à jour Horaire 8h30 17h du lundi au vendredi