Le poste s'insère au sein d'une équipe de 10 personnes en charge de la diffusion, en open data, des données du répertoire inter-administratif des entreprises et des établissements géré par l'Insee (Sirene). L'équipe répond quotidiennement aux utilisateurs. Elle est composée de personnes expertes du traitement et de la mise à disposition de la donnée. Il s'agit essentiellement, pour le titulaire du poste, de répondre par écrit aux questions des utilisateurs des données du répertoire Sirene (administrations, entreprises, particuliers). Les questions portent à la fois sur la compréhension des données et sur l'utilisation des outils d'accès. Pour cela, la personne titulaire du poste devra : - en matière de réponse à la demande : Comprendre les variables d'identification, statistiques et économiques du répertoire Sirene Comprendre et savoir utiliser les outils d'accès aux données (API Sirene, fichiers téléchargeables sur data.gouv.fr) Comprendre les usages et besoins des utilisateurs, notamment en simulant leurs demandes dans l'API Accompagner les utilisateurs lors des différentes évolutions des outils et de l'offre de données Analyser et traiter les anomalies constatées par les utilisateurs - en matière d'analyse de données : Réaliser des analyses de données en interrogeant l'API Sirene, ou les fichiers du référentiel via le logiciel R - en matière de réalisation des supports d'information et de documentation Participer à l'écriture de lettres et de messages d'information/ de communication Contribuer à la mise à jour de la documentation des variables du répertoire et des services de l'API et des fichiers stocks Les connaissances liées au répertoire Sirene et aux outils d'accès aux données, notamment l'utilisation de l'API, seront acquises sur le poste. Le poste apporte une solide expérience dans les domaines du traitement de la donnée et de la relation utilisateurs. Profil recherché : Le titulaire du poste doit être à l'aise en communication écrite et orale. Il doit être méthodique et ordonné dans le suivi de son activité et faire preuve de réactivité face aux demandes des utilisateurs. Il doit avoir le sens du service, le goût du travail en équipe, et le goût pour la manipulation de données Compétences à détenir et/ou à acquérir : - Maîtriser l'utilisation d'une API (à détenir/à acquérir) - Utiliser les outils bureautiques standard (Outlook, Calc, Writer) (à détenir) - Disposer de bases dans un langage d'analyse de données : R, Python, SQL (à détenir/à acquérir) - Manipuler les formats de données (en particulier csv et parquet) (à détenir/à acquérir) - Disposer de quelques bases en HTML pour publication de messages (à détenir/à acquérir) - Connaître les concepts du domaine des entreprises, du répertoire interadministratif Sirene et des nomenclatures (à acquérir) Disposer de capacités relationnelles et rédactionnelles nécessaires au bon exercice de la relation utilisateurs (à détenir) Savoir travailler en équipe (à détenir)