Le poste : Votre agence PROMAN MARSEILLE CASTEL recherche pour l'un de ses clients un CHARGE DE CLIENTELE H/F. Vos missions : Assurer de manière pro-active l'acceuil, selon les besoins et la prise en charge de tous les clients particuliers et professionnels Assurer une gestion optimisée des flux clients et répondre aux demandes, trouver une solution au 1er contact Conseiller et vendre dans son périmètre d'activités en face en face ou à distance dans le respect de la maîtrise des risques et de la méthode de vente Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédié S'assurer de la conformité et vérifié les données clients en utilisant les systèmes d'information appropriés Proumouvoir et commercialiser les offres à la clientèle Accompagner les clients dans l'utilisation des selfcare et développer leur autonomie Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien Détecter et analyser les besoins et proposer les produits et services adaptés Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial et prendre en charge les procédures liées à l'ouverture et la fermeture du bureau Profil recherché : Le profil rechercher pour ce poste : Vous êtes titulaire d'un BAC + 2 idéalement Bonne maîtrise des outils informatiques Sens relationnel et orientation client Organisé Polyvalent Bonne expression orale et écrite Maîtrise des méthodes et technique de vente Si vous vous reconnaissez à travers cette annonce, n'hésitez pas à nous déposer votre CV pour que nous puissons vous contacter :) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.