Le pôle Qualité d'Exaprint regroupe deux équipes : le service après-vente (8 personnes) et le service qualité produits et process (4 personnes). Rattaché à la Direction Générale de l'usine, il agit au quotidien pour améliorer les process et garantir à la fois performance, qualité et compétitivité. Pour renforcer cette dynamique, nous recrutons un(e) Animateur(trice) Qualité Produits Process. Fort(e) d'une expérience de 3 à 5 ans en qualité (gestion des non-conformités, projets d'amélioration continue ou déploiement de SMQ sur le terrain), vous vous reconnaissez dans ce profil : - Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou titulaire d'un Master en management de la qualité, performance industrielle ou génie industriel ; - Intérêt marqué pour le travail sur le terrain dans un environnement industriel dynamique ; - Excellente aisance relationnelle et aptitude à transmettre les messages qualité de manière concrète, positive et adaptée aux équipes ; - Maîtrise des outils de management de la qualité (PDCA, 5M, AMDEC, etc.) et volonté de les promouvoir pour analyser, suivre et améliorer la qualité des produits et des processus ; - Réactivité face aux problématiques techniques, esprit de solution et d'analyse ; - Autonome, méthodique et force d'initiative, vous appréciez le travail en équipe ; - Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du résultat, votre pragmatisme et votre diplomatie dans la gestion des situations de terrain ; - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP) ; - Une expérience dans l'imprimerie ou les environnements industriels, ainsi que la connaissance des outils d'amélioration continue, constituent un plus ; - La maîtrise de l'anglais et/ou de l'espagnol sera un atout apprécié. Rattaché(e) à la Responsable Qualité et en lien avec les équipes de production et les fonctions transverses, vos principales missions seront les suivantes : - Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie qualité de l'entreprise ; - Analyser les dysfonctionnements qualité (produits et process), en identifier les causes, et suivre les plans d'action correctifs pour éviter leur récurrence ; - Sensibiliser les équipes de production aux exigences qualité et clients, et assurer des actions de formation continue sur les bonnes pratiques ; - Accompagner les équipes opérationnelles dans l'identification des dysfonctionnements et le déploiement de projets d'amélioration continue ; - Créer et mettre à jour les documents qualité (procédures, standards, outils de contrôle) en lien avec les évolutions terrain ; - Suivre les indicateurs clés, animer les réunions qualité en production et proposer des plans d'action ciblés ; - Participer aux contrôles et aux audits internes en garantissant la conformité avec les standards qualité en vigueur ; - Traiter les retours terrain pour améliorer la satisfaction client et la performance opérationnelle ; - Collaborer au déploiement et au pilotage opérationnel du système de management de la qualité sur le terrain.