Chargé / Chargée de support technique applicatif (H/F)

Chargé / Chargée de support technique applicatif (H/F) 25 - CHATILLON LE DUC

Offre n° 196FTCJ
Chargé / Chargée de support technique applicatif (H/F)

25 - CHATILLON LE DUC - Localiser avec Mappy

Actualisé le 06 août 2025

Dans le cadre d'un support technique d'application de gestion immobilière, nous recherchons une personne en charge de la prise d'appels et de la saisie des tickets d'incidents. Le ou la chargé(e) de support technique devra accompagner les utilisateurs dans la saisie de leurs demandes d'assistance. Une connaissance du métier d'administration de biens (gérance, syndic) serait un vrai plus.

Type de contrat
CDD - 4 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Complémentaire santé
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Collaborer avec d'autres techniciens pour optimiser les processus de travailCette compétence est indispensable
  • Réaliser un diagnostic techniqueCette compétence est indispensable
  • Utiliser des logiciels spécifiquesCette compétence est indispensable
  • Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
  • Analyser les besoins techniques des clients
  • Développer ses compétences en matière de support technique
  • Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
  • Renseigner, mettre à jour une documentation technique

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

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