Technicien Support N2 (H/F)

Technicien Support N2 (H/F) 69 - ST PRIEST

Offre n° 196FTFV
Technicien Support N2 (H/F)

69 - ST PRIEST - Localiser avec Mappy

Actualisé le 06 août 2025

De façon résumé voici les grandes lignes des missions : - Support Applicatif Niveau 2, techno-fonctionnels - Niveau technicien ayant des compétences SQL, compétence obligatoire - Connaissance de Camunda ou OpenSearch est un plus - Être intéressé par des domaines fonctionnels liées à la sphère sociale - Être rigoureux (suivre les procédures et tracer les actions), autonome, proactif (écriture de nouveaux modes opératoires), avoir un bon relationnel. - Amener à débloquer des situations en production, participer à des Tasks Forces, écrire des procédures de support pour les problèmes récurrents, être en contact avec les agents en caisse - Mission de longue durée, présence sur site client sur St Priest avec présence obligatoire full time au départ (après possibilité d'un peu de télétravail), pas d'horaire décalé - Démarrage prévu Septembre 2024

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Informatique de gestion

Compétences

  • Analyser les besoins spécifiques des clientsCette compétence est indispensable
  • Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
  • Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
  • Formation des utilisateurs sur les outils informatiquesCette compétence est indispensable
  • Gestion des configurationsCette compétence est indispensable
  • InformatiqueCette compétence est indispensable
  • Logiciels de gestion d'appels téléphoniquesCette compétence est indispensable
  • Support client à distanceCette compétence est indispensable
  • Surveillance de systèmes informatiquesCette compétence est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

KAPA IT

6 à 9 salariés

Kapa IT, ESN présente sur le territoire national, recherche pour intervenir sur des projets internationaux un talent pour intégrer ses équipes. Mme Laura Lameira

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