Pourquoi Fnac Darty ? Lorsque vous pensez à Fnac Darty, vous pensez probablement à un distributeur de produits culturels, électroniques et électroménagers, leader sur ses marchés avec 8Mds€ de CA Groupe. Fnac Darty c'est 1010 magasins dans le monde, 27m de visiteurs uniques sur ses sites retail Fnac.com et Darty.com et plus de 25 000 collaborateurs. Vos futures missions : Contenu : - Gestion du catalogue produit de la marque pour les sites Darty et Fnac - Optimisation des fiches produit, en intégrant les notions de SEO et le discours shopper pour maximiser la conversion - Optimisation des fiches produits existantes, sur la base des recommandations envoyées par la marque - Coordination des créations avec le fournisseur pour toutes les activations du site (bannière trade marketing et retail media) Disponibilité produit et activation promotionnelle : - S'assurer de la disponibilité produit en amont des opérations promotionnelles et pendant toute la durée - Mise en avant des promotions de la marque sur les sites Fnac et Darty (et relais auprès avec équipe SEA) - Suivi des buy box sur les références stratégiques de la marque et alerte à lui remonter pour construire un plan d'action - Pilotage du lancement des innovations - Monitoring du pré-lancement, ouverture à la commande sur fnac.com (avec date de dispo future) - Suivi de l'auto complétion, et pilotage du top ranking Satisfaction client : - Suivi des ratings & reviews sur les références stratégiques : alerter le fournisseur en cas de mauvais ratings - Benchmark vs la moyenne de la catégorie : bilan trimestriel pour comparer la satisfaction client sur les produits de la marque à celle du reste de la catégorie Analyse de performance : - Analyse des performances du fournisseur dans une démarche d'amélioration continue - Bilan en fin d'OP web et recommandation sur les pour actions - Analyses ad hoc, être force de proposition en tant qu'expert des leviers de performance sur Darty et Fnac