Nous recherchons un Hôte (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique du McDonald's de la gare Lille Flandres. Ses missions principales : durant les heures de déjeuner, tous les jours du mardi au samedi et 1 à 2 soirs par semaine accueillir les clients, les aider à prendre leur commande aux bornes, les renseigner sur les différents canaux de vente et sur nos nouveaux produits, leur trouver une table libre, superviser la propreté de la salle, accompagner les clients en difficulté. Responsabilités - Accueillir les clients de manière professionnelle et conviviale - S'assurer qu'ils vivent une excellente expérience dans un environnement propre, en dégustant des produits de qualité - Gérer les éventuelles plaintes - Réaliser des enquêtes client Compétences - Une présentation soignée - Une excellente communication orale - Un enthousiasme communicatif - Un véritable sens du service - Un dynamisme prononcé - Bon niveau d'anglais apprécié Selon les compétences et la motivation, le poste est évolutif vers un poste à temps plein