Quelle opportunité saisiriez-vous dans le poste de Technicien Helpdesk (F/H) ? Nous recherchons un professionnel compétent pour assurer le bon fonctionnement du support technique au sein d'une équipe dynamique, avec des horaires flexibles. - Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs en gérant les demandes et les incidents signalés. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à l'utilisation des systèmes informatiques et des applications. - Maintenir à jour la base de données des incidents, assurant un suivi précis et détaillé. - Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes nécessitant une intervention spécifique. - Participer à la formation des utilisateurs en leur offrant des conseils et des solutions adaptées à leurs besoins. Découvrez les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: CDI - Salaire: 25000 euros /an - Télétravail partiel possible Vous pouvez également profiter de ces avantages exclusifs : - Avantages CSE - Primes et intéressements - Tickets restaurants