MISSIONS Accompagnement vie quotidienne et collective - Accueillir et orienter les personnes à leur arrivée - Assurer un rôle d'interlocuteur privilégié des résidents - Construire des relations positives et bienveillantes - Assurer la sécurité des personnes hébergées et veiller à leur confort et bien-être - Faire appliquer et suivre les règlements de fonctionnements et règles de vie - Assurer un soutien social de proximité (entretiens individuels ou collectifs) - Assurer un premier niveau de médiation des conflits si nécessaire (utilisation des techniques d'entretiens éducatifs) - Organiser, gérer et animer (faire vivre) les espaces collectifs - Mettre en place d'actions collectives et/ou partenariales en lien avec l'animateur du CHU et l'équipe sociale. Suivi technique/logistique du CHU - Contribuer au suivi logistique du CHU en lien avec l'agent de maintenance (gestion des stock, réception du matériel) - Identifier les besoins d'achats des produits d'hygiène et/ou équipements ménagers - Garantir la propreté et l'hygiène des espaces collectifs et individuels - Veiller au bon état des matériels et installations en assurant la propreté des sites et la maintenance de premier niveau dans les chambres et espaces collectifs - Détecter les anomalies et alerter sur les dysfonctionnant repérés (électricité, incendie, sortie de secours, encombrement) - Maitriser l'utilisation de la centrale de sécurité incendie en cas d'alarme et assurer l'évacuation des résidents selon le protocole en place Soutien administratif et communication - Recevoir et distribuer le courrier des résidents - Tenir la ligne téléphonique d'accueil du CHU et assurer une communication par mail - Tenir et être garant de la mise à jour du registre de sécurité - Assurer la diffusion de l'information en interne (mails, affichage) et savoir communiquer avec les prestataires - Tenir des outils de suivi de l'activité (email, tableaux de bords) - Etre garant du dossier d'accueil du résident (états des lieux, règlements intérieurs) PROFIL ET QUALITES RECHERCHEES - Diplôme niveau 3 de type Accompagnant éducatif et social - Expérience d'au moins un an auprès de publics vulnérables - Posture professionnelle sécurisante et bienveillante - Capacité de dialogue, gestion des émotions et des conflits - Capacité à travailler dans l'urgence, prise de recul - Savoir coopérer en équipe élargie - Avoir une autorité suffisante pour faire appliquer les règles de vie, les consignes - Bonnes capacités de communication orale - Autonomie : sens de l'anticipation, de l'initiative - Capacités d'adaptation / Polyvalence - Rigueur et dynamisme - Organisation et méthode - Maitrise des outils informatiques POSTE: Agent d'intervention sociale et d'hébergement au CHU Violette Maurice - 1 CDD de 6 mois à temps plein - A pourvoir dès le 08 septembre 2025 - Travail dimanche et jours fériés à prévoir - Amplitude horaire pouvant débuter à 7h le matin et finir à 21h30 le soir - Rémunération: Sur base de la convention collective Nexem-CHRS, groupe 3 (indice minimum : 403) + reprise d'ancienneté + indemnité de sujétion de 9,21% + prime SEGUR - 25 jours de congés annuels + congés trimestriels - Lieu d'intervention : Saint Etienne - Permis de conduire obligatoire