Dans le cadre de son développement, l'entreprise Berthelet recherche : un (e) Agent d'exploitation - Régulateur (H/F) Rattaché(e) au responsable exploitation, vous aurez pour principales missions : - Assurer la planification et la bonne organisation générale des opérations au quotidien, - Finaliser et enregistrer les plannings et leurs modifications (journées-types, roulements, segments, binômes conducteurs/véhicules.), en optimisant les moyens humains et matériels, et en veillant au respect de la règlementation du transport de voyageurs, - Enregistrer, éditer et distribuer les feuilles de travail/billets collectifs, - Gérer les indisponibilités des conducteurs (formations, congés, maladie, repos, etc.) - Assurer l'interface relationnelle entre les différents intervenants dans la prestation de transport (communication avec les conducteurs et les clients), - Assurer la gestion administrative de l'activité, - Traiter les aléas liés à l'exploitation et intervenir en cas d'imprévus (modifications, retard, maladies.) Profil du poste : Vous êtes titulaire d'un BUT - BTS Transport et/ou Licence MSTV, vous maîtrisez le Pack Office et le logiciel ABC serait un plus. Vous disposez impérativement des connaissances de la règlementation du transport de voyageurs et plus particulièrement de la RSE. La rigueur et les capacités organisationnelles sont des compétences qui vous caractérisent. Vous êtes réactif face aux situations d'urgence, vous possédez une bonne gestion du stress et une capacité à prévenir les conflits. Vous êtes également doté de capacités managériales et d'un esprit d'équipe. Conditions du poste : - Contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : En fonction du profil et de l'expérience, sur 13 mois - Lieu de travail : CREMIEU (38) ou GENAS (69), avec intervention multisites - Démarrage du contrat : Au plus tôt, - Tickets restaurant, 13ème mois, chèques cadeaux Noël, chèques vacances, mutuelle, CE. Horaires : Roulement régulation : Semaine 1 : du lundi au vendredi 05h30 / 14h00, repos Samedi dimanche Semaine 2 : repos Lundi mardi, 09h00 / 19h00 Mercredi, repos Jeudi, 09h00 / 19h00 Vendredi, 08h00 / 18h00 Samedi Dimanche Semaine 3 : 09h00 / 19h00 lundi mardi, repos Mercredi, Jeudi 09h00 / 19h00, Vendredi 06h00 / 15h00, repos Samedi Dimanche Roulement renfort d'exploitation : Semaine 1 : du lundi au vendredi 06h00 / 13h30, repos Samedi Dimanche Semaine 2 : du lundi au vendredi de 10h00 / 18h00, repos Samedi Dimanche Remplacement des régulateurs en cas d'absence, possibilité de travailler le week-end Astreinte : oui les nuits