La société LUNEMAPA est à la recherche d'un(e) agent d'accueil pour rejoindre son équipe dynamique. L'agent d'accueil joue un rôle essentiel en assurant l'accueil des visiteurs et en offrant un service de qualité pour leur première expérience avec notre organisation. Missions principales : * Accueillir et orienter les visiteurs en fonction de leurs besoins. * Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'information. * Assister les visiteurs dans la recherche d'informations et la prise de rendez-vous. * Maintenir la propreté et l'ordre de l'espace d'accueil. * Fournir un soutien administratif (tri du courrier, gestion des e-mails, etc.). Profil recherché : * Expérience précédente en tant qu'agent d'accueil, secrétaire ou poste similaire serait un plus. * Excellentes compétences en communication et relation client. * Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de gestion). * Sens de l'organisation et capacité à gérer des situations de manière efficace et professionnelle. Qualités requises : * Polyvalence et réactivité. * Sens du contact et de l'écoute. * Aptitude à gérer le stress et les situations imprévues. * Présentation soignée et attitude positive.