Développer et fidéliser notre portefeuille clients. Vous serez l'ambassadeur de nos produits et services, garantissant une relation client durable, conforme aux engagements contractuels et aux exigences qualité, sécurité et environnement. Vos responsabilités: Prospecter de nouveaux clients (stations-service, industries, transporteurs, collectivités). Rédiger des fiches prospect et rapports journaliers. Élaborer et présenter des offres commerciales adaptées aux capacités logistiques et techniques. Participer aux négociations et à la validation des contrats. Assurer le suivi des prestations et la satisfaction client. Identifier les besoins d'évolution de l'offre en lien avec les équipes techniques. Gérer les réclamations commerciales et les retours clients. Contribuer au suivi de facturation et aux relances en cas de litiges. Participer aux réunions commerciales et collaborer avec la logistique.