Intitulé du poste : Technicien Support N1/N2 Lieu de travail : Villaroche (77550) Type de contrat : Mission d'intérim - 1 mois renouvelable Date de début : Dès que possible Salaire : 27 000 € à 28 000 € brut annuel Contexte : Dans le cadre d'un projet de migration Windows 10 vers Windows 11 pour l'un de nos clients, nous recherchons des techniciens support N1/N2 disponibles rapidement pour intervenir sur site à Villaroche. Missions : Assurer le support technique dans le cadre de la migration Windows 10 vers Windows 11 en suivant les procédures établies Planifier et prendre rendez-vous avec les utilisateurs Déployer les postes selon un planning défini Sauvegarder les données utilisateurs avant migration conformément à la procédure Apporter un support post-migration aux utilisateurs Configurer les applications si nécessaire après migration Compétences requises : Maîtrise des environnements Windows 10 et Windows 11 Bonne connaissance de Microsoft Office Notions de support de proximité et gestion d'incidents de niveau 1 et 2 Environnement technique : Windows, Office, H0B0 Profil recherché : Expérience préalable en migration de postes de travail ou en support informatique N1/N2 Bonnes capacités de communication et sens du service utilisateur Autonomie, rigueur et respect des procédures