Le poste : Votre agence PROMAN BOURG EN BRESSE recherche pour son client, un responsable SAV Qualité Vos missions consisteront à : En tant qu'interlocuteur qualité privilégié de nos clients, votre mission principale consistera à analyser à l'appui des équipes terrains les remontées qualités clients et à mettre en œuvre les actions correctives tout en informant les clients de l'avancée des dossiers. Vos missions seront les suivantes : Assurer le traitement des remontées qualité clients : Mettre en place les sécurisations sur site client et en interne Participer et suivre l'avancement des actions correctives et la validation de leur efficacité (interne et fournisseur) Garantir l'adéquation process/produit par rapport aux exigences clients : Analyser les normes et cahier des charges qualité (nouveau ou évolution) Préparer et réaliser les audits client Ce poste est à pourvoir dès que possible en intérim pour une longue durée, démarrage en intérim. Profil recherché : Expérience sav client, commercial, qualité. Si cette offre vous intéresse, merci de postuler directement sur cette annonce avec votre CV à jour. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.