Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire Assistance Clientèle (H/F). En fonction du service, les missions seront les suivantes : - Au service financement -Gestion des demandes de financement sur le marché des professionnels -Mise en conformité des dossiers -Déblocage de prêts -Recherche de factures -Suivi My Flow -Suivi des flux dans la bal pour les affecter - Au service moyens de paiement -Missions de middle office sur l'ensemble des moyens de paiement (chèque, cartes, espèce, virement/prélèvement) -Gestion des situations délicates type frauduleuses -Gestion des urgences clients -Suivi sous My Flow -Gestion téléphonique SAV du niveau 2 des urgences sur l'ensemble des marchés -Bac 2 minimum validé -Bon relationnel -Expérience dans l'assistanat administratif ou en back-office -Attrait pour l'environnement financier et bancaire Horaires de journée du lundi au vendredi - 38H08 par semaine (JRTT accordés) 1 850 par mois sur 13 mois tickets restaurants indemnisations déplacements Lieu de mission : Amiens, près de la gare Lieu de formation : Lille, près de la gare Envie de relever le défi et de vous former au secteur bancaire ? N'attendez plus et postulez dès maintenant en nous envoyant votre CV ! Si votre profil correspond, vous serez recontacté(e) pour passer un entretien. Nous vous présenterons alors à ce moment l'entièreté du projet.