Vous assurez deux activités : livraison et accueil téléphonique - Poste de livreur/livreuse : Préparer les commandes à livrer selon les bon de commandes ; Assurer les livraisons chez les clients ; Encaisser les paiements à la livraison et remettre les justificatifs nécessaires ; Maintenir un bon relationnel avec la clientèle - Poste de standardiste : Répondre aux appels de manière professionnelle et efficace ; Prendre les commandes ( téléphone ou sur place ) et les enregistrer dans le système ; Encaisser les clients et assurer une tenue de caisse Gérer le planning des livraisons et organiser les tournées en lien avec l'équipe