VOUS PARLEZ IDEALEMENT UNE DES LANGUES DES PAYS DE L'EST ACCUEIL DU CLIENT : - Assurer un accueil le plus courtois et agréable que possible qui permettra de fidéliser la clientèle - S'assurer de répondre le plus précisément possible aux questions des clients (notamment étrangers) sur les services disponibles sur le site - Être capable d'avoir une approche commerciale permettant à Fal Distri de fidéliser les nouveaux clients (notamment à travers des abonnements) - Placer les camions Frigo aux emplacements désignés par les procédures internes CAISSE : - Assurer la tenue du poste d'encaissement en autonomie. - Vérifier contradictoirement les fonds de caisses et produits sensibles pouvant être disponibles sur site - Assurer les encaissements de tous les moyens de paiements acceptés par Fal Distri conformément aux procédures de l'établissement. - Remplir les feuilles de quart. - Nettoyer le poste de travail, les écrans, TPE, PINPAD, la zone d'encaissement. - Toujours garder une habitude de sécurité et prudence avec le contrôle de l'argent. - Ouvrir et clôturer des quarts et des journées - Télécollecter les paiements de la journée COMPTOIR ENCAISSEMENT ET RESERVE : - Réceptionner les produits des livraisons (marchandises ou produits divers type entretien parexemple) avec contrôle des dates de péremption et rotation des produits (PEPS : Premier Entré Premier Sorti) - Réassort de la zone de vente point d'encaissement - Rangement des réserves, jeter les cartons, changer les poubelles intérieures ENTRETIEN DES INFRASTRUCTURES SERVICES DESTINEES AUX CLIENTS : - Nettoyage complet des WC clients (bungalows provisoires et ou sanitaires permanents) - Nettoyage complet des douches clients (bungalows provisoires et ou sanitaires permanents du centre routier) - Vider les poubelles et containers divers et les déplacer aux jours indiqués pour ramassage par service collecte des ordures ménagères - Balayage et nettoyage Haute Pression du parking. - Nettoyer et garder en état de fonctionnement les bornes de péages / ticket y compris réassort papier impression. - Nettoyer les trottoirs accès clients (attention aux mégots de cigarettes) - Piquage et ramassage des dépôts ordures hors poubelles à réaliser en priorité après leur découverte (canettes, papier, paquets de cigarettes, etc) - Entretien et taille des espaces verts - Réaliser des petits travaux courants selon vos compétences et formations vous le permettant ENTRETIEN DU LOCAL DE SURVEILLANCE : - Nettoyage complet du local de surveillance : - Vitrerie intérieures et extérieures, - Sol (balayer et laver) - Sanitaires et cuisine, - Bureaux du local, - Local TGBT (suivant autorisation du supérieur hiérarchique) - Respect et entretien du matériel mis à disposition du personnel (tables, chaises, frigo, évier, micro-ondes.) - Vider les poubelles régulièrement, - Garantir la pérennité des matériels par leur bonne utilisation et entretien, SECURITE DES BIENS ET DES PERSONNES : - Assurer les entrées et sorties de véhicules clients selon les procédures de l'entreprise - Remplir et suivre consciencieusement tout tableaux de relevés, de suivis demandés par votre hiérarchie - S'assurer qu'aucune personne extérieure au parking ne pénètre sur le site - S'assurer que les piétons du site empruntent les chemins prévus à cet effet lors de leur circulation - S'assurer que les véhicules respectent les sens de circulation indiqués afin de limiter les risques d'accidents entre véhicules ou véhicule/infrastructure - Visionner régulièrement les outils de vidéosurveillance mis à disposition et agir si quelque chose d'anormal survient, - Alerter et accompagner les services compétents en cas de problèmes majeurs (vol, rixte, accident : gendarmerie ; accident corporel, incendie : pompiers) S'assurer du bon fonctionnement des installations et prévenir de tout disfonctionnement ou dégradation du matériel. - Faire respecter les lieux d'emplacement pour les camions transportant des matières dangereuses