Missions principales : Accueil des visiteurs : Accueillir physiquement les visiteurs, clients ou partenaires avec professionnalisme et courtoisie. Service client : Répondre aux demandes et besoins des clients, en assurant un service de qualité. Gestion du courrier : Assurer la réception, le tri, l'envoi et le suivi rigoureux du courrier. Entretien de l'espace d'accueil : Maintenir l'espace d'accueil propre, ordonné et accueillant. Documentation : Tenir à jour les documents d'information ou de suivi (tableaux, registres.). Compétences requises : Présentation : Excellente présentation et sens de l'accueil irréprochable. Communication : Aisance orale, bonne capacité d'écoute et esprit de service. Standard téléphonique : Maîtrise du standard téléphonique et des échanges professionnels. Bureautique : Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook.). Organisation : Organisation, rigueur, ponctualité et autonomie. Formation / Expérience : Diplôme : Niveau CAP minimum, idéalement en secrétariat, communication ou gestion. Expérience : Une première expérience réussie à un poste similaire est un atout. Qualités personnelles : Courtoisie : Courtoisie et diplomatie dans toutes les interactions. Réactivité : Réactivité et polyvalence pour gérer les imprévus. Confidentialité : Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité. Collaboration : Esprit d'équipe et sens de la collaboration. Temps de travail : Temps partiel Informations générales Intitulé du poste : Employé(e) d'accueil Service : Accueil / Réception Rattachement hiérarchique : Responsable d'agence Lieu de travail: Dzaoudzi-Labattoir Type de contrat: CDD - 12 mois Temps de travail : Temps partiel Date de prise de poste: 01/09/2025 Date limite de candidature: 15/08/2025