Offre n° 196JZYP
Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)

30 - ST CHRISTOL LEZ ALES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 août 2025

Nous recherchons un(e) Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F). Vous êtes le lien entre l'atelier et les clients. Vous les accueillez, les renseignez, les informez. Vous prenez les rendez-vous. Vous établissez les devis, faites les commandes de pièces et établissez les factures... Vous serez également en charge des relations avec les experts automobile pour le compte du garage: préparation des dossiers en vue des expertises, constitution des expertises contradictoires... Vous avez obligatoirement une bonne connaissance de l'automobile et de la mécanique en général. Et une expérience significative sur un poste de Réceptionnaire en atelier de mécanique automobile. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (utilisation de logiciels spécifiques) et faites preuve d'une bonne aisance rédactionnelle. Vous avez un bon relationnel clients, savez travailler sous pression et gérer votre stress.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1900.00 Euros à 2500.00 Euros sur 12 mois
Selon profil

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - Sur le même posteCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Mécanique automobile - Réceptionnaire après-vente VL

Compétences

Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
Adaptabilité aux différents types de clientèle
Appliquer une démarche de satisfaction client
Connaissance des garanties et des assurances
Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule
Gestion des réclamations et des litiges
Identifier les moyens humains et matériels pour réaliser une intervention technique
Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité
Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
Réglementation liée aux véhicules
Réguler le plan de charge de l'atelier en temps réel
Suivre et s'assurer des délais l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule