Tu intègre un BTS NDRC ou banque/assurance en septembre ? Rejoins YZEE SERVICES. En tant que gestionnaire sinistre à distance voici les missions qui te seront confiées : - Accueillir les clients par téléphone ou chat et répondre à leurs questions. - Gérer à distance les dossiers des clients de A à Z. - Prendre en charge les réclamations, trouver les meilleures solutions pour les clients tout en protégeant les intérêts de l'entreprise. - Gérer la partie administrative liée aux dossiers - Proposer des services additionnels en fonction des besoins des clients. - Fidéliser les clients en leur offrant un service personnalisé. - Garantir une satisfaction client ce qui est une priorité chez Yzee Services